洋湖水街2021年旅行社渠道合作方案

为提升和打造洋湖水街旅游战略板块上的品牌形象，放大“商业+文化”的资源优势，推动“活商稳商”的运营策略，长沙先导洋湖湿地文化旅游有限公司（简称“洋湖文旅”）将启动洋湖水街2021年旅行社渠道合作事宜，特公布具体方案如下：

一、合作模式

洋湖文旅公司制定旅行社渠道合作费用标准，公开面向市场与所有符合资格要求的旅行社开展渠道合作。具体合作效果认定以旅行社导入街区实际客流量为准，同时根据旅行社发团批次及游客人数的季度审核结果支付相应费用。

二、合作对象

合作旅行社包括但不限于地接社、组团社、拥有旅游营运资质的自驾游协会、户外俱乐部、社群电商等机构。合作方可通过日游、串联线路、主题活动等旅游产品，为洋湖水街引入客流。

（一）意向合作旅行社要求

1.资质要求

（1）具有合法企业工商营业执照、旅行社业务经营许可证；

（2）法人身份证正反两面及旅行社责任险复印件材料。

2.相关材料要求

（1）提供国家文旅局颁发相关荣誉或合作景区授予的销售类型荣誉；

（2）主营销售产品资料（涵盖日游线路、地接线路、研学产品、套票销售、会务会展、主题旅游线路等）及年度销售业绩（可提供旅游职能部门或电商后台销售汇总数据）；

（3）提供旅行社简介、办公场地（涵盖所有旗下门店营业场所）、计调人员及在职导游的相关信息和图片。

（二）拟合作旅行社类别

根据洋湖水街实际运营需求，拟定与下列三类旅行社开展合作：

注：因疫情原因影响，可参考二年内客流量数据。

（三）不予合作对象

经我司审查如存在下情况：二年内旅行社遭遇重大游客投诉（涵盖旅游强制消费、导游人员工作失责、游客人身安全损伤等系列问题），旅游职能部门备案登记未处理游客投诉案件，则不予合作。

（四）资质审核流程

我司原则上每季度第一个月5号之前汇总意向合作单位资质，审核资质周期为10个工作日。为保证旅行社渠道合作有序开展，可根据实际情况调整旅行社资质审核日期。

三、合作政策

（一）合作费用标准

1.旅游团队费用标准

旅行社团队游客入园实行分段实施结算：季度累计游客数量≤3000人次，按6元/人；＞3000人次，按12元/人；按每季度结算旅游到访人数，同时参与年终累计获客排名，第一名至第五名的合作对象支付费用标准依次为：6万元、5万元、4万元、3万元、2万元。参与年度排名需符合以下条件：

（1）全年累计导入旅游团队总人数不低于1万人次；

（2）每月需完成不少于4个批次旅游团队数或每季度需累计完成不少于12个批次的旅游团队数，每批次团队人数不低于10人；

（3）全年接待抵达洋湖水街参观旅游团队，无重大安全责任投诉。

2.主题活动费用标准

由旅行社组织或招来的活动，提前报批通过后，根据活动规模进行补贴，原则上单次活动参与游客数量≤2000人，奖励不高于1万元；游客数量＞2001—5000人，费用不高于5万；游客数量超过5000人，则另行确定相关费用标准。主题活动支付费用按每季度结算，不可重复参与旅游人数奖励与年度排名奖励。

（二）合作期限

自协议生效之日起，至2021年12月31日止。

（三）签约流程

流程具体为：提报旅行社资质与相关材料→资质审核→确认合作对象→发起合同流程→旅行社渠道合作协议签订→合同归档。

（四）费用申报流程

1.符合旅行社渠道合作政策条件的对象，须向我司旅游部提供《游客人数核对申请表》进行申报（旅游团队费用申请需提供旅行社委派单、现场集体照留存作为佐证材料；主题活动费用申请需提供活动方案、游客现场签到记录和现场活动照片作为佐证材料），每季度最后一个月20号提供计算奖励依据，年度排名以12月31日前提报的相关数据作为参评依据，过期视合作方主动放弃参与年度排名奖励资格。

2.我司旅游部将申报资料与游客服务中心盖章记录进行对比复审，参考双方签字确认单等信息，提供合法正规增值税专用发票后方可进行资金拨付。

（五）其他要求

1.取消合作认定。自合作期内，洋湖文旅工作人员有权监督旅行社渠道供应商上报的游客数量，如有弄虚作假的行为，则当天提报旅游团队人数作废，此行为超过2次（含）取消合作并取消放所有奖励。

2.鉴于洋湖水街目前为开放式街区，根据街区当前经营进度，旅游团队停留时间不得低于1.5小时。

3.洋湖文旅为旅行社提供专业讲解词，旅行社自备专业导游人员进行讲解说明。

4.来访导游人员须配合洋湖文旅现场工作人员清点游客人数，确认后在旅行社委派单填写实到人数、日期、时间及签名。

5.团队行程线路由北广场停车场行进至南广场游客服务中心，结束行程前由随团导游2次确认签字。

四、联系方式

（一）合作主体：长沙先导洋湖湿地文化旅游有限公司

（二）地址：长沙市岳麓区潭州大道336号

（三）联系人：汤经理17708449079